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面试实战策略(4)

[日期:2016-10-31]   来源:海口招聘网  作者:海口招聘网   阅读:0[字体: ]

 八、掌握常用句式和“万用语”

  有时候考生需要拖延回答问题的时间以斟酌字词;有的时候考生一时紧张忘了话题;有的时候考生希望自己的表述会有更好的“外壳”。在这些情况下为了能对考生有些帮助,我们整理一些常用句式和“万用语”,供考生选用。

  “坦率地说……”

  “我能适应这份工作是因为……”

  “我是这样考虑这个问题的……”

  “我真诚地希望您能对我的情况表示满意……”

  “我希望您能理解……”

  “您的问题让我很难回答,因为……”

  “我之所以这样做,是因为……”

  “我很高兴您能欣赏我的观点……”

  “我盼望着将来继续和您合作……”

  “这是我为什么这样做的理由和想法……”

  “听完我的解释后,您也许会同意我的观点。”

  “当时我想不出更好的办法……”

  “您认为我的回答应该从哪里开始呢?”

  “这样理解您的话对吗?”

  “在我回答您的问题之前,我必须强调……”

  “您对我的建议正是我准备实现的目标。”

  “这是从中总结到的教训,相信以后我不会再发生同样的过失。”

  “的确”、“是的”、“当然”

  九、注意面试用语的“禁忌”

  这里集中讨论一些面试时考生不该使用的语言风格或样式等,以供考生借鉴:

  1.自己和自己抢话也不让别人插话

  有些考生前一句话刚完马上又抢着说下一句话,并在话题连接的部分插入无意义的“所以”、“而”等连接词,让自己的语言“外壳”水泄不通,难以让考官插话以做出适当的响应。例如某考生这样说:“我要说的就是这些……所以……换句话说……”

  2.语言的反复追加

  当考生说话时反复重复某一句话或经常补充前面的话,就会令考官烦燥了。

  3.确定性的两个极端

  语义的确定性应适时而定。有些考生形成一种语言习惯,经常使用绝对肯定或很不确定的词语。例如一些考生总是说:“肯定是……”、“绝对是……”、“当然了……”;另一些考生却老把“也许”、“可能”、“大概”、“差不多”、“还可以吧?”等挂在嘴边。这两种情况都应该避免。

  4.语言呆板、重复使用某种句式或词语

  如果考生回答每一个问题都像小学生解问答题一样:“因为……所以……”那么即使其内容再精彩,也会令考官乏味。考生应尽可能地变换句式,使用同义词或近义词等。例如“因为”就可以在不同的地方换用成“因此”、“由于”、“由于这个原因”、“之所以……是由于……”等等。

  5.不要随便扩大指代范围

  有的考生经常使用“众所周知……”、“正如每一个人了解的那样……”等话语,似乎面试考场应该加入更多人。这样的说话易造成考官逆反心理:“我就不知道……”。

  6去掉口头禅和伴随动作

  一个人的面庞上可能会长几颗痣或者“青春痘”,对此我们一般很敏感,会想方设法把它们去掉。一个人的“言语形象”也可能带着一些“斑痕”,如反复使用的口头禅“那个、那么、然后、呃”等以及诸如扬眉、歪嘴角、搔头发、抹鼻子的伴随动作。请考生把这些语言的“赘生物”清除干净!

  7.“标点符号”的运用

  多用冒号——不要节外生枝。

  多用句号——谈话言简意赅。

  少用破折号——避免事后加以补充(这里不得不用)。

  记着使用问号——让考官加入到你的叙述中来。

  十、注意面试中的“三戒”

  凡参加面试的人,不管你素质如何、水平高低,一定不要忘记自己是在接受用人单位的挑选,以下“三戒”当时时注意:

  一戒逞强好胜、耍小聪明。有的考生一入面试考场便无拘无束、神彩飞扬,处处显示比别人高一筹。不管人家愿不愿意,主动上前与主考官一一握手,然后四平八稳地就座;对主考官所提出的各种问题均表现出不在话下的神情,回答问题总喜欢以“我以为”、“我主张”一类字眼开头,不管对错均夸夸其谈。本来有些问题自己确实答不上来,但却自作聪明地东拉西扯乱讲一通,宁可答“跑了题”也不愿做个老实人。这样做不仅容易闹出笑话,而且会使主考官感到你为人不谦虚、虚多于实,另外会以为你对提问不负责任、做事缺乏责任感。

  二戒目空一切、盛气凌人。有的考生笔试成绩名列前茅,各方面条件也较优越,于是恃才傲物、目空一切。面试中态度傲慢、说话咄咄逼人。一是当自己对问题的回答主考官不够满意或进行善意引导时,常强词夺理拼命狡辩,拒不承认自己回答有误;二是总想占据面试的主动地位,经常反问主考官一些与面试内容无直接关系的问题,如用人单位住房条件如何?自己将任何职务等,好象用人单位已决定录用他(她),面试是在谈判条件;三是在被问及原单位工作情况时,不能保持冷静,常贬低原单位领导及工作,否定人家的成绩。因为面试中过分地、不客观地贬低原单位领导工作,会被以为你难以领导、好背后议论人、合作精神差。这样,你可能难逃被“涮”掉的命运。

  三戒孤芳自赏、态度冷漠。有的考生平时性格孤僻、对人较冷淡、心事较重,并把这种个性特点带进了面试考场。面试中表情冷漠、不能积极与主考官配合,缺乏必要的热情和亲切感。岂知所有用人单位的领导,都希望自己的工作人员能够在工作中和睦相处、与人为善、团结互助,使人感到轻松愉快,这样可提高工作效率。即使考生平时性格孤僻,在应试过程中也要善加克服,否则场面必然气氛沉闷,问答机械呆板,很难说你有希望中选。

  十一、面试中的10个怎么办

  1面试中遇到熟人,怎么办?

  面试考官中有熟人是常有的事,但一些考生往往处理不当。面试中遇到熟人,他可能与你稍事寒喧或鼓励你“不要紧张、尽量发挥”,但也可能怕引起别的考官误解,而不作任何表示。有的考生遇到这种情况便喜出望外,认为有了帮手,于是过分地与之寒喧,有意表现亲热,好象在暗示别人“我有关系”。其实这是最不明智之举。第一,自恃有熟人在场就忘乎所以,必然冷落了其他考官,使他们尚未对你发问,心理上就产生了一种不满,甚至认为你在抬举熟人向他们施加压力,这种逆反心理势必影响他们对你的评价;第二,在有多位考官在场的情况下过分地与熟人亲热,很可能会给熟人造成难堪;第三,过分地依赖于熟人,势必造成自己精力分散、思路混乱,不能有条不紊地回答主考官提出的各类问题,面试成绩自然不会突出。

  因此,面试遇到熟人时,只要以点头、微笑等方式与之打个招呼即可,其他方面应维持对别的考官一样的礼貌,不可有过分之举。这样做既避免了别人胡乱猜忌,干扰面试的进行,又可使自己的水平得到充分而真实的发挥。

  2.面试中不同意主考官的观点,怎么办?

  俗话说:“顺着好吃,横着难咽。”不料,这一观念却被一些考生所接受,并用于面试之中。于是,往往不管主考官问什么、是否正确,都唯唯诺诺地顺着往下说,想借此来讨好对方,以为这样就易被录取。殊不知,现在的用人单位大都喜欢有独立思考问题、处理事务能力的人,工作中可独挡一面,提高工作效率。只会迎合别人,没有自主观点的考生,不是很容易被淘汰吗?因为哪个单位领导也不希望下属是只会顺情说好话的“懦夫”。特别是有经验的主考官常会提出一些似是而非、亦此亦彼的问题,以探测考生思考问题、解决问题的能力。如只一味奉迎,其结果可想而知。

  其实,面试中考生自己对问题的主张、观点、看法,如果能被主考官接受,具有很重要的意义。因为这表明你是一个有思想、有性格的人,你的能力、水平符合政府机关对人才的要求,必定能赢得主考官的赏识。

  需要注意的是:如果面试中主考官的意见与自己的观点相左,一方面你不要固执己见、一味反驳,因为如此反驳必然要延误面试时间,同时又破坏了和谐的面试气氛;另一方面,你应抱着讨论、探索的态度,采取比较宽容的方式,实事求是地阐述自己的观点。这样既维护了面试的和谐气氛,又能使主考官倾听你的意见,接受你的观点,这对提高你的面试成绩大有裨益。

  3.面试中触及到自己的弱点,怎么办?

  “金无足赤、人无完人”,任何人都有其长处,也存在某些弱点。考生的弱点在面试中也时常被触及。一般考生在主考官提问触及自己弱点后,就觉得有些难堪、表情很不自然,甚至心情久久不能平静,从而影响了整个面试中的情绪。

  主考官提问触及考生的弱点,一般有两种情况:一是从考生的简历或其他材料中了解到的弱点;二是提问无意中触及了考生的弱点。但不管是有意还是无意,主考官的目的并不是抓住考生的弱点不放,让你下不来台,而是借此来观察考生应付于己不利情况的能力,进而评价其个性素质。因此,当提问触及到自己的弱点时,千万不要悲观丧气,更不能胡猜乱想。聪明的作法是首先敢于正视自己的不足,保持心平气和的情绪。回答问题时要发挥自己优势想办法克服自己的不足。例如:你平时寡言少语,特别是在众人面前不善于语言表达,而这样的弱点又不是一下可以克服的。那么你在回答问题时,就要注意抓住问题的核心,言语虽少却力求内涵丰富、答案准确,这样你仍能转变劣势,得到好评。

  4.考官提出意想不到的问题,怎么办?

  面试中,主考官常会提些意想不到的问题,以探测考生头脑的机敏程度以及处理突发性事件的能力。然而,有的考生对此却毫无思想准备,以为面试中不会搞“突然袭击”,因而当主考官问到意想不到问题时,常常会一下子紧张起来,手足无措。其实,这并非主考官有意“刁难”,而是采用“压迫”手法来观察你。面对这种情况,考生最大的失误莫过于表情尴尬、语无伦次或是木然呆坐、无言以对,甚至加上些搔头发、挖耳朵之类小动作。倘若如此,主考官必然以为你头脑反应迟钝、应变能力太差,或是处事优柔寡断、疑而不决。

  因此,面试一旦遇到类似问题,首先要保持镇定自若,并尽可能作出快速反应。例如:主试人突然问“报考我单位的人很多,我们的工作对任职人员的要求又很严格,你自认为有把握入选吗?”这种提问既尖锐,又具有挑战意味。如果你听后一时说不出话来,或吞吞吐吐地说:“那……实在考不上,也就算了”。这样回答,主考官会以为你缺乏自信心,遇到突如其来的事情难以应付。正确的回答应是:“我了解报考的人很多,竞争也较激烈。但我相信自己的能力能满足工作要求。倘能被录用,我会很快适应工作的。当然,如果不能如愿,我仍为能参加这样的有益竞争,特别结识各位老师而感到欣慰。”这样回答,不卑不亢、礼貌而贴切,必能获得主考官的好评。

  可见,遇到突发性问题,与其犹豫不决、吞吞吐吐,不如尽快作出反应。即使回答不够圆满,也能给人留下爽快、干练的印象。这应该是我们努力的目标。

  5.对提问大意没搞清楚,怎么办?

  面试时往往出现这样的局面:或因主考官的口音不易懂,或因考生一时思想不集中,考生对主考官所提问题大意没搞清楚,这时怎么办?首先记住不要凭自己的小聪明胡乱猜测,因为那样有可能使你开口千言,离题万里,导致面试失败。正确的做法是:有礼貌地请主考官重述一遍,弄清问题大意再做回答。在面试过程中,偶尔请主考官重述一遍不会给主考官造成不良印象,但你若一连几次都这样做,可能说明你的反应迟钝。所以,你一定要精神集中准确地搞清问题大意。如果遇到主考官本身对问题表达不准确时,千万不要直接点穿,这样既不礼貌,也会引起主考官的反感。你应该用委婉的语气请教主考官不明确的部分,他即使不回答,也会稍加解释,这样既可达到搞清问题的目的,又可以给主考官留下一个态度诚恳,虚心好学的印象。

  6.碰到实在不会的问题时,怎么办?

  前面已经提到,面试不仅仅是测试考生的知识水平,更主要的是考察其性格、气质、反应能力等诸多方面。因此,主考官的提问可能会五花八门,有的主考官可能还要专门提一些使考生为难的问题,来测试考生的反应如何。考生不可能每一个问题都做出准确的回答,碰到实在不会的问题是常有的事。而大多数初次参加面试的考生并不明白这一点,有的遇到这种情况竟惊慌失措,乱了阵脚;有的支支吾吾,说些模棱两可的话,既浪费面试时间,又错过了表现自己的机会。

  所以,我们告诫即将参加面试的朋友们,面试过程中,很可能遇到不会的问题,但你千万不要紧张,别不懂装懂,道听途说,你可以坦率地回答不会。这样主考官会马上转入问下一个问题,你可以在下一个问题上做出满意的回答。如果主考官一连提几个问题你都不会时,也不要气馁,你可以说明,由于工作范围所限,没能接触过这类问题,但是对××方面较熟悉,可否说一说?这时你一定要选择与你要报考岗位有联系,能引起主考官兴趣的问题,千万别说不相干的事。如主考官同意,你可以表现你的长处,同样可以弥补不会问题的遗憾。其实,你如果在整个面试过程中都发挥正常,偶尔有一、二个问题没有答出来,并不一定影响你的面试成绩,所以,也不必过分担心。

  7.如果无法抓住所问问题的核心,怎么办?

  面试时,有些主考官往往出一些比较大,又有一定难度的问题,意在测试考生的反应能力和逻辑思维能力。比如问:对党的基本路线和改革开放的关系你是怎样理解的?对我国干部人事制度改革的必要性你是怎样认识的?等等。另外,主考官还可能提出一长串的问题,要你在很短的时间内组织材料,理清思路,迅速回答。对于以上这样的问题,是否懂得回答问题的技巧,其效果将大不一样。如果你没有认真思考就急于回答,可能会东一榔头西一棒子,答不到点子上,给人以思维混乱的印象;但若迟迟不答,也会给人留下“反应迟钝”的不良印象。我们认为在遇到这类问题时,不妨学习一些领导者即席讲话时的方法,即边想边说、分点阐述的办法。例如:开头可以先来一句“这个问题很大,不是三言两语所能概括的。”在说这话的时候,就要考虑说些什么了。想起什么就先回答什么,把它做为第一点。在说第一点的时候,再考虑第二点要说些什么,以此类推。当然,平时要注意锻炼边想边说的能力,面试时就会应答自如。这种办法既能赢得时间,又给人一种思路清晰、条理清楚的好印象。假如回答问题的材料很多,最好先把结论扼要答出,给主考官一个总体的印象后再逐一详细说明,也能收到良好的效果。

  8.回答问题时偶尔发生错误,怎么办?

  对于大多数考生来说,由于精神紧张或其他原因,在回答问题时出现一些口误或用词不当等错误是在所难免的。关键是这样的情况发生后怎么办?有的考生遇到这样情况后马上血压升高,脸红到脖子根,说话也语无伦次。尤其有个别年轻一点的女性,意识到自己的错误后伸一下舌头,或默不作声,这样做必然使自己陷入尴尬的境地,给面试的顺利进行造成障碍。

  “人非圣贤,孰能无过”。即使是高级领导人做即席讲话时也难免有误。但人们不会因为他的一、二个用词不当就否定他的领导才能。面试也同样,其他问题都回答的很好,偶尔出现点小毛病,主考官也不会对你全盘否定,所以不必紧张。如能马上意识到有误,就要很自然地加以纠正,就像平时同志间讨论问题一样。即使不能立即纠正,也不必耿耿于怀,而要马上忘记,继续沉着地回答下面的问题。有一位印度哲学家说过:“若是你在为错过太阳而流泪,那就要错过月亮了。”用这句话来说明这个问题是再恰当不过了。因为面试的时间很短,很宝贵,如果因为一点点小错误就影响了自己的情绪,可想而知,必然会影响后面的回答,那就得不偿失了。还往往你自己知道有错误,但主试者并没有在意,你若不注意察言观色,一再地解释,反倒容易引起主考官的注意,给自己带来一些麻烦。

  9.说大话被揭穿了,怎么办?

  对于每一个考生来说,都有一种强烈的愿望,就是自己能够被录取。所以可能会千方百计地投其所好,不失时机地表现自己,结果履历表上可能出现一些言过其实的地方,回答问题时也可能把自己的行为、经历说得好一点。这种心理,应该说是可以理解的。虽然如此,我们仍认为,做人还是要老老实实,不可说大话。但有些考生往往把握不住自己,说大话的事情屡有发生。如果主试者没有在意或不予计较那就是你的福气了。但你若遇到一个经验丰富的主考官就不容易通过。比如你要报考人事部门的一个岗位,为了赢得主考官的好感,当被问及自修过哪些课程时,可能随口说出学过人事管理学,可是主考官进一步问:人事管理学的书籍很多,你学的是哪一种呢?人事管理学由哪几部分组成呢?你要是根本没认真学肯定会答不出来。这时你必然会陷入尴尬的境地。那么怎么办呢?本来你说大话不应该,多方掩饰只能说明你不诚实。既然被揭穿了就只有老老实实地承认错误。只有这样,才会取得主考官的谅解,不致影响面试的成功。

  10.如果感到面试有失败的迹象时,怎么办?

  尽管在面试前做了充分的准备,但是到了真正的面试时,可能由于心情紧张,或者一开头就遇到了棘手的问题,或者在面试中回答某一个问题时砸了锅,或者感觉到主考官对自己已无兴趣,自感面试出现了失败的迹象,这时如任其发展下去,可能真就会功亏一篑,失去大好时机。相反,你如果抱定不到最后关头誓不罢休的雄心,在刚刚出现一点失败的苗头时,对自己迅速加以调整,使自己重新振作起来,同时设法改变一下自己的态度,对后面的问题,经过大脑仔细的、快速的斟酌、思考,有条不紊地做出回答。经过你这样的努力,可能会转劣为优,出现“柳暗花明又一村”的可喜局面。

  据我们所知,没有哪一个考生愿意自甘暴弃。况且,机不可失,时不再来,要珍惜大好时机,愿所有即将参加面试的朋友,在面试出现危机时不妨想一想聂卫平,用他在

  中日围棋擂台赛中所表现出的镇定自若、力挽狂澜的英雄气慨来鞭策自己,使情绪尽快镇定下来,以满怀必胜信心的姿态,去攻克后面的一道道难关,取得最后的成功。

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